Уважемые коллеги!
Подскажите, как вы выходите из ситуации: есть нормы, определенные для запасов на основании всяких грамотных параметров, есть определенный график поставок в связи с потребностью, все должно быть красиво, но в жизни так не бывает. Поставщик берет и временно прекращает выпуск определенной части ассортимента (всегда разной и неожиданно), а вы не успели сделать запаса, т.к. поставщик сам не знает, что у него покончается на будущей неделе, т.е. дефициты не планируются и их длительность тоже. Получается неполная товарная линейка у меня. КАК с этим бороться?! В этой задачке есть еще условие: нельзя увеличивать все запасы намного, т.к. дефицит-то порядка 20-40%, а позиции могут иссякнуть как ключевыете, которые «для ассортимента».
Если у кого есть методика или хотя бы совет, буду очень рада и признательна.
#Практика #Закупки_и_снабжение
К сожалению, мало высказываются люди, которые занимаются обеспечением производства (отдел закупок на крупном предприятии).
Для предприятий имеющих непрерывный цикл производства, почти что катастрофа любая остановка (это прибыль которую уже не вернешь), и к соблюдению сроков поставки особое внимание. Нужно: привести к моменту ремонта, если чуть-чуть опоздаешь то придется ждать еще год, а к тому моменту возможно новое техническое решение и оборудование ценой в несколько ломтей попадет в разряд неликвидов
Да составляется договор за год, за два на поставку этого оборудования, но есть такая фишка как неучтенные факторы и форс-мажор (например: перекупили предприятие и на нем пересматривается портфель заказов; цены улетели в поднебесье и поставщик ломает руки, чтобы их поднять, причем начинает придираться к каждой запятой в договоре; у поставщика есть свои поставщики с которыми он не заключил договор и потом бегаешь по всей росссии как угорелый за каким-то хитрым болтом) опять таки можно подать в суд, но потом, а сейчас берешь руки в ноги и поехали жить к поставщику
Решение — это выстраивание долгосрочных партнерских связей (по типу Японии), когда только одна твоя просьба может привести к гораздо большему эффекту, чем вся годичная переписка.
Артем, то что Вы рекомендуете имеет даже название «обратный маркетинг», родом из Японии, сформулирован, как обычно американцами. Наших реализаций тоже предостаточно.
Так держать!
День добрый!
Согласна с очень многими ответами.
НО реально ведь есть товар, которому нет равных. Говорю о своем примере. И поставщик отлично знает, что товар, который будет оценен выше его, найти не представляется возможным ввиду ряда преимуществ. Таким образом, как решаем вопрос?
Для начала, являясь постоянным заказчиком (как видно из Вашего письма — так и есть), Вы являетесь отчасти ценными и для поставщика. Если не удается решить проблему по человечески (это возможно) с простым рядовым менеджеро, можно переговорить с его руководителем. Он, понимая вашу ценность, обязательно повернет направление проблемы. НО если же и тут нет явных результатов, рекомендую вспомнить про «бумаги». Они всегда помогают. Хотя, реально, все проблемы я улаживаю при встрече с руководством поставщика.
Также, вспомните про условия оплаты, особенно ценно, если у вас не pre-payment, а есть непроплаченная, но полученная часть груза. Тjлько не выходите за рамки приличия? и помните о том, есть ли У ВАС обязательства ;о)
PS
Я в связи с тонкой специкой своей работы, многим каверзам научилась ;)
Или,сформулиров по другому-применять европейскую цивилизованность+азиатскую хитрость,и поставщик пошел навстречу!
А я лично согласен с Рудольфом Миллером.
Хорошие отношения с поставщиком ни когда не мешают, особенно при авралах. Помимо планируемых закупок есть не планируемые(извините за каламбур). Что-то неожиданно поломалось. Как приятно когда звонишь поставщику и он по твоей просьбе, без предоплаты, под честное слово, привозит необходимую позицию имея её на складе!
Одно дело когда срыв поставки связан с недопоставкой сырья или не хваткой мощностей, другое когда с поломками.
Можно ВАС понять господа дистрибьюторы — у ВАС планы. Поймёте ли вы производителя?
Советы, которые вам дали выше, были полезными, но направленными только на изменение ваших отношений с нерадивым поставщиком — это безусловно правильный путь, и я ни в коем случае не отговариваю вас от него, но не всё в наших силах, и не всегда ситуация способствует эффективности такого разговора с поставщиком (как я понимаю, это именно ваш случай), — поэтому мой совет будет носить другой характер. Вы пишете про достаточно большое значение дефицита, и тут вопрос — на сколько он оптимален при ваших условиях работы? Вы это считали? Очень здорово, что вы можете разделить позиции на «ключевые» и «для ассортимента» — соответственно, вы можете применять и разные стратегии поддержания запасов по этим группам. Кроме этого я на вашем месте обязательно собирал бы статистику срывов поставок (со сроком решения проблемы по каждой позиции), и учитывал бы их при расчёте ваших грамотных параметров и норм запаса. Ограниченные ресурсы по уровню запасов — стандартная ситуация и тут надо обязательно считать, что вам выгоднее: иметь более высокий уровень удовлетворения спроса остатками по ключевой позиции или дополнительную позицию для ассортимента — занимают они общее место и замораживают общие же деньги.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.