Мы поставляем в торговую сеть Вайлдберриз оптовыми партиями одежду.
Не знаю как раньше там принимали товар, но с нового года видимо они то ли поменяли оборудоввание и ПО для штрихкодирования, или установили новое, но с тех пор у нас при приемке начались проблемы.
Постоянно с каждой поставки возвращают некоторые партии товара, объясняя это тем что товар не идентифицируется у них, то есть видимо не считывет сканер.
Все попытки разобраться с проблемой отвергают, говорят что у них якобы все правильно и это у нас со штрихкодами косяк.
Что говорят: дескать при печатании штрихкода у вас может принтер например неправильно пропечатать полоску, ну там жирнее сделать её или тоньше чем надо, может смазаться полоска и т.д в таком духе. Ну допоустим.
Сейчас мы печатаем штрихкода через обычный принтер. В Кореле сделали штрих, потом на листке с этикетками печатаем его по 40 шт на листе.
Ну и собственно вопрос.
Если мы приобретем специальный принтер для этикеток, будет ли это гарантией того, что штрихкод будет пропечатываться четко и как надо?
Спасибо, понятно. Оборудование одинаковое, а результаты разные. Печально. То есть выходит что ПО которое прилагается к этикетпринтерам не причем и все дело в физическом оборудовании?