Здравствуйте, коллеги.
Подскажите отзывы, предложения, замечания по поводу складской программки EXceed WMS 4000, если кто слышал и знает разумеется. Ценна любая информация.
P.S.: Мы стоим на пороге автоматизации склада (в частности адресное хранение) и соответсвенно не хочеться ошибаться.
#Практика #Информационные_технологии_в_логистике
Денис добрый день!
Наш складской комплекс на данном этапе выбирает систему управления складом. О нас 51000 кв.м., 200 компаний на обслуживании 20000 артикулов, грузообработка от мелкоштучной до палетной.
Хочу поделиться информацией о Exceed и Solvo, которую мне удалось собрать.
1. Екс — покупаете коробочную систему, настраиваемая по Вашему желанию, где бы Вы ее не внедряли — она будет работать. Слв — покупаете коллектив прогеров, который на базе, имеющегося функционала пишет под Ваше тех. задание (успех внедрения зависит от того насколько грамотный Ваш ЛОГИСТ будет составлять тех. задание) Требования к логисту: знание Ваших бизнес-процессов, знание технологических процессов грузопереработки на высоком уровне, умение ставить задачу и строить алгоритмы, успешный опыт внедрений и т.д. Распологаете ли Вы таким человеком?
2. Успешные внедрения Е в Питере — Пятерочка, Охта-Терминал. При некоторых замечаниях — система работает успешно, так как даже неверное видение процессов заказчиком на этапе внедрения не влияет на работу системы.
Есть одна компания, которая не совсем корректно поставила задачи для Слв и в результате теперь они вынуждены оклеивать каждую коробку штрих-кодами вне зависимости требуется ли ведение учета паллетно или коробочно. Из-за этого приходится держать дополнительный персонал, который делает ошибки. А претензий к Слв никаких — они выполнили все, что их просили. Еще нюанс — если у Вас вдруг поменяется технология грузопереработки Слв придется заново переписывать
Все выше сказанное со слов, людей внедрявших и работающих на Слв и Екс.
Екатерина, добрый день!
Если поменяется технология грузообработки на складе, переписывать или донастраивать придется любой софт, независимо от поставщика :)))
По поводу внедрения, думаю, что наличие «вменяемой» команды со стороны Заказчика всегда необходимо для успешного проекта.
А про универсальность Exceed это Вы сильно завернули :))
Алексей, здравствуйте.
Я так понимаю, Екатерина, хотела сказать, что конечно донастраивание неизбежно в любом случае, дело в том, что EXceed, скажем более гибок что-ли, либо шаблонен если хотите, а Солво — «на столе чистый лист, не исписан он чист» :).
P.S.: Любая программа должна поставляться с таблетками от головной боли :), и оооочень сильно действующими…:)
Здравствуйте, Екатерина!
благодарю за, пожалуй, трезвое и конструктивное разганичение, собственно ясно, что конечный пункт один,…дороги разные… :)
Алексей, все таки есть разница между настраивать и переписывать? Она существенна.
Кроме того я не претендую в своих умозаключениях на истинность в последне
Алексей, все таки есть разница между настраивать и переписывать? Она на мой взгляд существенна (время и затраты).
Кроме того, я не претендую в своих умозаключениях на истинность в последней инстанции.
Замечу, что я сразу оговорила, что эта информация со слов людей, которые внедряли у себя эти системы.
Я думаю, что Вы не будете отрицать, что по мнению большинства внедряющих у себя эти продукты говорят следующем: Логистическое сопровождение у обоих довольно среднее.
Каждый делает выбор сам, но поделится инфой с человеком, находящемся на этапе первичного сбора информации, считаю своим долгом.
Так как мы все братья-логисты и должны друг другу помогать.
«Скупая слеза упадёт одиноко» :)
Денис, прошу Вас держать меня в курсе событий, когда начнете внедрять.
Будем обмениваться шишками и опытом.
С логистическим приветом,
Вместо того, чтобы иронизировать над бедной девушкой в день ее рождения — лучше бы поздравили и пожелали успехов в ее нелегком труде.
Постараюсь, в принципе если что, пишите мне на ISQ, либо E-mail (см.профиль)… но времячко будет жарким… :)
на конец сентября планируем переезд складов…
С Днем Рождения!!!!!!!
И помните: «Решения должны быть не гениальными, а экономичными» :)
Добрый день, Денис.
В настоящее время у нас идёт третий (последний этап внедрения) SOLVO на собственном складе компании.
Прямо скажу склад у нас не велик: 6 000 м2, h 10 m, класс А. Хранение: фронтальные стеллажи, фреймы, штабель. Ассортимент – 5 000 артикулов. Отбор смешанный – и паллетами и коробками и штуками.
Изначально в техническом задании был предусмотрен вариант хранения и обработки грузов сторонних организаций (у нас много дочек :-) ).
Конечно, в идеале хорошо иметь систему ещё до въёзда на склад. Но это не наш случай. О чём лично я нисколько не жалею. Описать реальный процесс значительно удобнее и внести, при необходимости, важные изменения (тем более что на время внедрения все работы, включая дополнительные «скромные» пожелания заказчика, входят в стоимость контракта). «Накрыть» готовой программой склад, подобно нашему, возможно за 3-4 недели при этом, не останавливая отгрузок.
Александр, здравствуйте.
А интерессно, чем вы руководствовались при выборе программы?
Всем доброго времени суток!
Не знаю, насколько я имею право участвовать, ибо лицо я более чем заинтересованное — директор по консалтингу i2 СНГ (кто вдруг не знает — поставщика EXceed на просторах СНГ). Хочу сказать, что у нас все заказчики являются референсными. Т.е. можно позвонить любому менеджеру проекта со стороны заказчика или начальнику склада нашего клиента и задать любые вопросы. Если надо свести с ними — готов помочь. Главное — выбрать компанию, которая не является Вашим прямым конкурентом (в этом случае не все идут на контакт), но достаточно показательна с точки зрения процессов и топологии. Наша компания тоже готова ответить на Ваши вопросы и продемонстировать систему. Рекламой тут заниматься совсем не уместно, поэтому переписку я не комментирую. Жду вопросов.
С уважением,
Сергей.
Добрый день, Денис.
Изначально сразу отказался от «коробочных продуктов» — так как автоматизация склада для нас тема новая и у меня не было на тот момент практического опыта внедрения WMC. ТМЦ нашей компании – груз довольно специфичный и сложный как в смысле своих габаритов, так и в способах хранения и обработки. Компания разработчик&внедренец должна была быть российской. Объясню почему. На открытом терминале N несколько лет назад была внедрена некая WMC. Год назад к ним обратился серьёзный Заказчик и хотел разместить свои грузы. Контракт с Заказчиком сулил немалые выгоды, но габариты, условия хранения и обработки его груза значительно отличались от тех процессов, что были описаны и внедрены на складе ранее. И Компания решила срочно дописать недостающее с чем и обратилась к внедренцам. А обращаться было не к кому. Фирма прекратила своё существование. Обращение к компании разработчику ничего не дало (разработчик не российский). Они объяснили свою политику так – «Мы даём право внедренцам на продажу ядра и отвечаем за его качество, а все доработки ядра есть инициатива внедренцев и мы не несём за это ответственности. Конечно, мы допишем вам всё, что вам нужно за N деньги в N сроки.» Разумеется, сроки и стоимость значительно отличались от тех, что в своё время гарантировались внедренцами.
По понятным Вам причинам не стану перечислять компании и продукты участвующие в нашем тендере. Предоставленные нам на рассмотрение программные продукты не особо отличались друг от друга по своим возможностям, цене, срокам внедрения. К «финалу» у нас осталось лишь три варианта. Нами было поставлено условие — предоставить нам возможность посетить два-три склада с 100% внедрением и один из складов должен быть обязательно неудачным в плане внедрения, по мнению компании разработчика&внедренца. Результат: вполне успешные (по мнению компании разработчика&внедренца) внедрения — были слабее неуспешных внедрений SOLVO.
Это был не единственный аргумент в пользу выбора SOLVO, но лично для меня весьма важный.
Здравствуйте, Александр.
Прочитал Ваш Success Story о внедрении Solvo в «ДКС» и меня заинтересовал ряд вопросов.
По моему мнению (я знаком с внедрениями Solvo не по наслышке) это неплохая программа, но …
1. Она не способна оперативно работать с большим товарным справочником и на большом количестве распределенных складов;
2. В плане поддержки: давайте поговорим с Вами через год-два;
3. Подход Solvo известен: пишите ТЗ, программу напишем. Любое, повторюсь, любое изменение в бизнес-процессах на складе требует доработки программного кода Solvo => Стоимость владения растет лавинообразным образом. Кстати, Вы с этим еще не сталкивались?
4. Откуда я смогу найти спецов по Linux у себя в регионе??? Да плюс еще конфигурация жестко подвязана на Oracle. (В качестве примера: спец Windows-SQL стоит 1000 баксов, а спец Linux-Oracle стоит минимум раза в 2 дороже…).
5. Подобные вопросы обсуждаются на многих сайтах, но я со скептицизмом отношусь к рекламе тех или иных программных продуктов в FAQ.
6. Скажите, пожалуйста, сколько длилось внедрение у Вас на складе (сколько заявили — сколько реально). К слову: товарищи, сказали мне, что Вы выбрали Solvo в качестве поставщика где-то в июле-августе 2004 г. И сколько будет длиться 3-я фаза внедрения???
7. А как насчеты работы с недискретом: кг, м, м2??? Хотите узнать??? Позвоните в «Нордстор». Кстати, Вам его не показывали как неудачу?
Резюме:
Уважаемый Александр, не обижайтесь, пожалуйста, но единого мнения о том или ином решении быть не может. Идеального решения нет и не может быть в принципе.
По моему мнению на рынке WMS решений в России существует 2 явных лидера. Называть не буду они и так на слуху. Ищите, господа…
В противовес мнению Александра даю ссылку.
http://www.e-xecutive.ru/discussions/forum_10677/msg_100435/
Денис, относительно системы EXceed WMS очень советую пообщаться с А.Ларионовым «Митлэнд лоджистикс & дистрибушн». Ссылка на FAQ приведена выше.
Или, если непосредственно с поставщиками, с Андреем Казачковым. На меня он произвел впечатление.
Егор, здравствуйте!
Да, EXceed внедряется стремительно, это уже 2-й крупный контракт, который я встречал по этой программе за последний месяц. Также бывали на «Пятерочке», где она внедрена, интерессная программа. Хотя ко всему программному отношусь с большой долей скептицизма. :)
Денис, извините, но позволю себе внести еще небольшую толику здорового скептицизма.
Давайте спросим у Александра Хена решил ли он свою проблему, озвученную в FAQ
http://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?board=it;action=display;num=11138…
А теперь коротко, что это означает (Насколько я помню Solvo работает только с терминалами LXE. Они же и являются ЕДИНСТВЕННОЙ КОНТОРОЙ В РОССИИ поддерживающей это оборудование!!!) смотрим между строк:
— все внедрили все супер!!!
— ждем только окончания 3-й фазы…
— внедряли моментально: всего-то год (хотя подождем ответа Александра)…
— господа, а как терминалы сертифицировать подскажите, а то чего-то не сертифицируются…
ВСЕМ, КТО ЧИТАЕТ СКРЫТУЮ РЕКЛАМУ В FAQ: ГОСПОДА, ЛУЧШЕ САМИМ ПОСМОТРЕТЬ!!! НЕ ВЕРЬТЕ НА СЛОВО!!!
А то, извините тему: «EXceed WMS 4000» превратили в тему: «Купите «СОЛВО» она такая же крутая».
Денис, рад что нашел поддержку в Вашем лице. Просто устал на форумах читать всякую ерунду типа «Внедрили-Недовнедрили, Супер-пересупер».
Теперь вопрос СЕРГЕЮ КАРМИНСКОМУ (я думаю имею право задать его в теме «EXceed WMS 4000»): «Сергей, скажите, пожалуйста, поддерживает ли 4000-й технологию VOICE PICKING (P-b-V), увеличивает ли это цену внедрения (и на сколько), есть ли возможность установить 4000-й с подобным методом работы на территориально сильно разнесенных складах в России? Заранее благодарен.»
Егору Волошкевич
1. Повторюсь, наш ассортимент – 5 000 наименований. Максимально, в течении 3 лет, он увеличится до 10 000 (это описано и в ТЗ). Распределённых складов планируется 5 + производственных 4 (из них 2 уже работают под SOLVO). На какое количество товарных групп и складов рассчитываете лично вы мне не ведомо.
2. Почему бы и нет.
3. Нет, не сталкивался. Все доработки к ТЗ (а их было немало) на момент внедрения включены в общую стоимость контракта. Про альтруистов, пишущих дополнения после закрытия контракта внедрения за простое человеческое спасибо слышать пока не приходилось. Есть конкретная инфа – делитесь.
4. Без комментариев. У нас нет проблем со специалистами.
5. Ваше личное мнение к обсуждению на многих сайтах продуктов, кои вы относите к скрытой рекламе, прокомментирую в последнюю очередь.
6. В идеале внедрение должно было занимать 6 месяцев, три этапа – по 2 месяца каждый. I этап – написание ТЗ (причём совместно с SOLVO), II этап – адаптация системы, III этап внедрение системы у Заказчика. Товарищи вас не обманули – мы действительно выбрали SOLVO в августе 2004. Непосредственно к работе приступили в декабре. Срывы сроков внедрения – по вине обоих сторон + за время внедрения мы запустили пару новых производств и ввели дополнительно несколько товаров и схем, не описанных ранее в ТЗ. Что не повлияло на стоимость контракта (см. п3). Планируем закрыть проект 10 сентября. Если учесть «нерабочий» январь и февраль, то отставание по срокам – 2,5 месяца. Учитывая доработки «на ходу» — плохо, но не смертельно. Автоматизация склада процесс весьма длительный и не безболезненный и, как правило, не завершается сдачей системы в эксплуатацию в сроки оговоренные контрактом. Как минимум полгода склад «привыкает» работать под управлением машины.
7. Мы не работаем с кг и м2 и как она справляется с этим не знаю. Кому интересно – звоните в «Продресурс» или «Спутник» Питерский хладокомбинат. Что касается м – замечаний нет. Хоть в мм. Меня больше интересовало – может ли система работать с sabloc.
8. http://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?board=it;action=display;num=11138… Раз уж дали ссылку – то прочтите внимательно. Речь не идёт о том, что я не могу сертифицировать оборудование (дичь какая и смысл (?!) – оно и так сертифицировано Поставщиком). Речь шла о получении лицензии на использование радиооборудования на складе (и не важно кем оно было произведено) и я этот вопрос решил (отдельное спасибо Константину Бугай). Изначально Внедренцы предложили свои услуги, но хотелось поискать и другие варианты решения. И мне глубоко безразлично, сколько поставщиков этого оборудования в России – 1. 5, 150,….. Я не переплачиваю за него сегодня, по сравнению с аналогами (функционал у всех один и тот же), и закупать их пачками в течении всей последующей жизни не собираюсь. И не за чем так дёшево подтягивать народ, на коллективные вопросы типа: «Давайте спросим у Александра….». Здесь все люди взрослые и самостоятельные. Вам интересно – вы и спросите. Я отвечу – мне не трудно. Было б желание с вами беседовать (а его что-то всё меньше и меньше)…
Я не занимаюсь скрытой или явной рекламой, не уговариваю покупать «она же такая крутая». Тема SOLVO поднята на этой ветке не мной (читайте внимательно и желательно с самого начала). Я лишь поделился собственным опытом (небольшой конечно… ну уж какой есть) и денег за это с SOLVO я не вижу.
За подобные намёки, происходи они в реале, ответ можно выпросить без слов и однозначный.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.