Добрый день! Уважаемые коллеги, прошу совета вот по какому вопросу: как можно структурировать работу отдела продаж, отдела поставок и отдела транспортной логистики? Пришла работать в новую организацию, занимаемся производством и продажей изделий из природного камня. В ходе работы у видела, что между этими тремя отделами абсолютно отсутствует взаимодействие, нет единой таблицы, в которой отображаются планируемые поставки или какой транспорт куда будет подан на загрузку и будет ли он подан вообще! Подскажите, пожалуйста, как можно наладить эту схему, чтобы всем все было понято и прозрачно. Заранее спасибо!
Яна, соглашусь с коллегами — у Вас есть всего три варианта.
1. Нанять специалиста по бизнес-процессам, пронализировать текущие подходы к работе, и провети изменения.
Долго, относительно не дорого, и со стороны персонала будет большое сопротивление.
Результат оправдывается.
2. Обратиться к профессиональным консалтерам, с опытом в отрасли.
Быстрее, чем оптимизиовать бизнес-процессы самим.
Дорого — заплатите в 2-3 раза дороже, чем если бы делали сами.
Результат оправдывается.
Если подобную работу будете проводить один раз — не нужно будет увольнять человека, или заставлять его скучать без реальной полезной работы :)
3. Внедрить специализированное решение по автоматизации логистики, в котором процесс взаимодействия отлажен на уровне ПО.
Решение должно являтся многопользовательским, с разграничием доступа к данным, в зависимости от должностных обязанностей и полномочий.
Мы разрабатываем как раз такое комплексное решение — Портал ЛогистПро — https://logistpro.su/
Буду рад ответить на любые вопросы - обращайтесь.
info@logistpro.su
+7 (495) 740 95 25
Яна,
для начала попросить сотрудников каждого из подразделений описать пошагово свою работу и точки взаимодействия с параллельными отделами.
Свести ответы в понятную схему и найти, где взаимодействие построено нелогично, неудобно и т.п. и тогда уже вносить изменения в действующую схему.
Вариант номер два — обратиться к сторонним специалистам :)
Яна вам можно только посочувствовать, самостоятельно вы можете конечно предложить различные варианты оптимизации, но лучше это сделать при помощи консультантов, которые проведут логистический аудит и расскажут каждому отделу про недостатки и пути их решения. На практике помогает создание Логистической Архитектуры, когда в компании определяется и описывается фактические и целевые процессы, а также прикрепляются документы и распределяется ответственность.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.