Выбираем WMS

Уважаемые форумчане!

В настоящее время выбираем поставщика WMS. Вопрос к тем, уже внедрил себе эту систему на склад. Поделитесь своим опытом: как выбирали, как давно у вас уже стоит система, насколько сложно было начать работу уже после запуска WMS, как сократить риски, ошибки при описании бизнес процессов, как долго пришлось обучать сотрудников и тд.
Если не хотите выносить на всеобщее обозрение свое мнение, можно писать в личку.

Буду вам безмерно благодарна и +100500 к вашей карме ))

С уважением,

Мария

#Тактика #Операции #Складское_хозяйство

Комментарии (14)

• 9 лет назад

Добрый день Мария, столкнулись с такими же вопросами как Вы. Рассмотрели предложения рынка, в последствии создали свою систему.

Хотела бы предложить Вам рассмотреть систему WMS365, она уже внедрена на нескольких складах.

По поводу обучения персонала. Практически не требуется, система расчитана на автоматизацию всех процессов на складе, для работы в данной системе вам потребуется только оператор.

После внесения тапографической карты в систему (расположение рядов стелажей, колличества полоки и указания мест на них в Вашем складе) и настройки выгрузки с 1С или иных систем, в которых Вы работаете (все это делают наши программисты), работа начинается сразу же.

Возможность посмотреть подробности есть на сайте: http://wms365.ru/ там же вы и найдете наши контакты, если Вас заинтересует. И если возможно написать Свое мнение о предложенной системе.

С Уважением, Анастасия

• 9 лет назад

Хотела бы предложить Вам рассмотреть систему WMS365, она уже внедрена на нескольких складах.

С Уважением, Анастасия

• 9 лет назад

Анастасия,

К сожалению, мне нужна не реклама какой-то конкретной системы, а опыт и мнение людей, которые фактически внедряли систему к себе на склад

• 9 лет назад

Мы ее внедрили к себе на склад, при том, что разработчиками являемся тоже мы. Если заинтересует именно Наше предложение, будем рады Вам помочь.

• 9 лет назад

Самая большая сложность — это убедить персонал в эффективности внедрения системы, как мне кажется. Поэтому будут жалобы: у нас и так все работает…, мы привыкли так работать…, это сложно… и т.п.

Поэтому все-таки сформулируйте тот функционал, который должен быть. И пусть ваши непосредственные пользователи, складские работники скажут: вот эти операции слишком долгие, эти запутанные, здесь часто ошибки появляются. И вы посмотрите: где происходит задержка в процессе, может какая-то операция тормозит другие, может учет неудобный, может можно запросто изменить данные за прошлый период или чего-то в старой системе не хватает….

А в результате у вас будет техническое задание на систему: что должна УМЕТЬ система, и что не должны испортить пользователи. И с этими требованиями выходите к поставщикам систем.

Если ваша деятельность подразумевает подстраивание под запросы клиентов, то вам нужна открытая система с возможностью доработки своим или надежным сторонним программистом.

Если таких задач нет — вам подойдет закрытая система.

Но в любом случае обязательно должно быть обучение сотрудников и не просто «какую кнопку нажать», а с полным объяснением функционала.

А по этапам внедрения до момента начала работы в новой системе, необходимо работать в старой системе и тестировать новую.

1. Установка тестовой версии. Проверка функционала. Проверка устойчивости от сбоев. Проверка сохранности данных. Изучение работы с системой.

2. Перенос реальных данных из старой системы в новую тестовую. Создание системы переноса данных (импорт-экспорт). Заполнение справочников. Заполнение остатков. Перенос операций.

3. Параллельная работа в двух системах. Для проверки правильности учета. В течение рабочего дня операции экспортируются в новую тестовую базу. Обучение сотрудников. Здесь будет наибольшее число жалоб, т.к. необходимо выполнять операции два раза ( в новой и в старой системе). Но здесь сразу можно увидеть преимущества или недостатки новой системы и на практике обучить персонал. Ежедневная сверка данных старой и новой программ.

4. Тестирование сотрудников на знание новой системы.

5. Час Х. С 1числа квартала (месяца, года..) все работают в новой системе. Старая закрывается для внесения изменений. В ночь :-) перед началом, создается чистая база. импортируются данные на последнюю секунду. Сверяются остатки.

• 9 лет назад

Сергей,

Спасибо за ваш комментарий. По поводу убедить персонал в необходимости внедрения системы — этот вопрос у нас не стоит ))) У нас это уже необходимость.
Поэтапность внедрения в принципе применима к нашим реалиям, за исключением того, что старой системы у нас нет)) В настоящее время все процессы приемки, сборки, отгрузки не автоматизированы, собираем по бумажным накладным, адресов хранения нет и тд. Ну и в качестве основной учетной системы у нас стоит 1С. Поэтому нам, конечно, предстоит большая работа в подготовке нашего склада к автоматизации, описании процессов и тд.

• 9 лет назад

Добрый день Мария!

В разное время и в разных компания мне приходилось заниматься выбором WMS.

При выборе программы, в первую очередь необходимо составить правильное и грамотное ТЗ в результате которого вы поймете какой уровень программы вам нужен. Если компания небольшая и количество операций невелико достаточно 1С и доработка логистического блока. Если компания среднего уровня, количество номенклатуры достаточно большое в том числе и операций, то программа должна быть специализированной и профессиональной.

Приведу примеры:

В компании Эльдорадо (крупный бизнес с корпоративной система САП) написание ТЗ составило 2-3 месяца, сам конкурс по выбору поставщиков програмного обеспечения 3-4 месяца в 4 этапа. Выиграла компания РедПрери со стоимостью програмного обеспечения в 1 млн долларов

В компании Авто-49 (средний бизнес, корпоративная система 1С) написание ТЗ 1,5-2 месяца. Срок проведения конкурса 2 месяца в два этапа. Выиграла программа PSIwms

В компании Фебест (средний бизнес с корпоративной системой 1С) написание ТЗ 1-2 месяца. Срок проведения конкурса 3 месяца в два этапа. Выиграла программа АНТ Технолоджи.

Порядок действий при реализации проекта выбора WMS если уже принято такое решение:

1. Написание ТЗ

2. Проведение конкурса (не менее 5-7 компани)

3. Подписание договора

4. Разработка спецификации специалистами выбранной компании до 8 месяцев

5 Проверка программы в тестовом режиме и устранение выявленных недостатков до 1 месяца

6. Реализация программы в рабочей версии до 14 дней

7 Выявление недостатков и их устранение весь последующий период.

• 9 лет назад

Сергей,

Я уже много где читала и слышала, что главное в первую очередь составить грамотное ТЗ. Но здесь, как мне кажется, и заключается самая большая сложность. Поскольку для нас это первый опыт, склад не высокоорганизованный, у нас бизнес процессы не описаны, есть понимание как должно все работать и все так и работают, мы можем что-то не учесть при написании ТЗ, или описать бизнес процессы так коряво, что и самим впоследствии будет не удобно ))

• 9 лет назад

Мария, спасибо за коментарий, чувствуется что для вас это очень важный вопрос.

Есть несколько путей решения того что вы написали, не одна ваша компания через это проходила. Во первых раз вы пришли к пониманию необходимости внедрения программы, то в вашем штате должен быть складской технолог, в дальнейшем он же и администратор системы. Если этого еще нет, то нужно в короткие сроки это исправить, так как без такого специалиста вам не обойтись. Технолог и занимается описание и разработкой тех процессов склада, так же при необходимости привлекает других специалисто для решения таких задач, как то специалистов ИТ. Так же есть другой вариант решения задачи, пока нет технолога вы можете в кратце сформулировать задачи для програмирования широкими мазками, а далее можете проводить конкурс но поставить условие, что та компания которую вы выберете и напишет грамотное ТЗ, это вполне возможно, я иногда так и делал. Ко времени когда будет готово ТЗ, у вас должен быть технолог. Третий вариант. это возьмите на аутсортинг компанию специально для написания ТЗ, таких услуг в интернете достаточно много.

Если выберете компанию АНТ Технолоджи, то могу вас порекоментовать их руководству, Директором у них Александр Усов. А сама система по цене недорогая, но качественная, я сейчас ей пользуюсь. При моей номенклатуре в 10000 артикулов и разноплановости операций и складов нареканий нет. А ТЗ они вам могут написать. Если хотите то можете приехать на мой склад и сами все посмотреть. Правда располагается он в г.Нарва. К нам обычно из Москвы ездят на выходные в пятницу вечером выехал утром в субботу у нас, в воскресенье так же обратно и в понедельник с утра на работе. Если это сложно то можно найти и в Москве склады с этой программой.

• 9 лет назад

Сергей,

Благодарю за приглашение, а также за рекомендации по написанию ТЗ.

Были бы вы в Московской области, обязательно бы навестили ваш склад )

С уважением,
Мария

• 9 лет назад

У меня еще один вопрос к тем, кто внедрял WMS к себе на склад.

Разные поставщики предлагают по-разному переходить на систему, после того как все процессы описаны, протестированы и тд.
Кто-то предлагает полный переход после инвентаризации, кто-то предлагает поэтапный переход, например, сначала процесс приемки перевести на автоматизацию, затем сборку, отгрузку и тд, аргументируя это тем, что такой вид перехода легче переносится персоналом и они быстрее адаптируются.
Какое у вас мнение по этому поводу?

• 9 лет назад

Здравствуйте!

Переход после полной инвентаризации с внедрением процессов приемки — отгрузки распространенная практика, в большинстве случаев так и делают. Для 3PLпредприятия, система обычно вводится в действие поэтапно по клиентам, но опять же полная инвентаризация по клиенту + ввод процессов приемка -отгрузка как минимум. Для других предприятий можно попробовать организовать ввод системы поэтапно по конкретным номенклатурам, чтоб не инвентаризировать весь склад, но не везде это возможно.

Поэтапный переход с вводом последовательно всех процессов, на мой взгляд неэффективен и если использовать его, то только в крайних случаях. Он затянет сроки внедрения. Ведь система должна вести точный учет товаров, если внедрить одну только приемку, а склад будет продолжать работать, то необходимо будет еще как-то списывать отгруженные товары, а это дополнительная работа. + при таком внедрение разработчики и внедренцы будут менее расторопны при исправлении косяков. И аргумент, что данный вид внедрения легче переносится персоналом, тоже спорный.

• 9 лет назад

Денис, добрый день!

Благодарю за ваше мнение по запуску системы. Мы уже тоже склоняемся к тому, что лучше делать полный переход на систему — так будет быстрее и у сотрудников не будет вариантов )) Как говорится, хочешь научить человека плавать, брось его в воду ))

• 9 лет назад

Мария, а не рассматривали вариант обратится к Николаю Лобанову или Дмитрию Перову для помощи в проведении тендера?

Они имеют опыт в проведения тендеров и закроют многие ваши риски.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.