Транспортная компания Деловые линии


Аватар пользователя Оксана Юрьевна

Добрый день, логисты!

Сталкивались ли Вы с такой ситукацией: отправили двум клиентам груз в количестве 2-х мест каждому. В итоге, получилось, что 1 место пришло по назначению, а 2 — поменялись местами. Они переслали друг другу по 1 месту, но теперь у них абсолютно адекватный вопрос: «Кто будет платить за то, что компания, естественно, тоже за эти перемещения взяли деньги».

Как решить эту ситуацию?

В транспортной компании сказали о том, что если клиент поставил подпись о том, что он забрал груз из компании — то уже ничего и не решить…

Заранее спасибо всем за советы!