оформление транспортной накладной при отказе в приемке груза


Аватар пользователя Илья Толкунов

Добрый день!
Мы являемся транспортной компанией. Бывают случаи, когда грузополучатель по причине несоответствия качества привезенного нами товара (не по нашей вине) отказывает в приемке груза и разворачивает всю поставку. При этом отказывается делать отметку в транспортной накладной. С другой стороны наш клиент, он же грузоотправитель, отказывается оплачивать перевозки если отсутствует печать грузополучателя в транспортной накладной, обосновывая это тем, что таким образом они не могут подтвердить расходы на транспорт налоговикам. Вопрос: какую отметку обязан делать грузополучатель в транспортной накладной, обязан ли он ставить свою печать в каком-либо из пунктов, и если обязан, то в каком, в случае если груз им не был принят в 100% объеме? И если грузополучатель не обязан ставить свою печать в транспортной накладной, то каким образом нашему клиенту подтверждать транспортные расходы?