Помощь при переезде на новую платформу


23 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
Помощь при переезде на новую платформу

Информация для участников Клуба Логистов, которые зарегистрировались до 15 марта 2013 года.

Все данные ваших аккаунтов, кроме логина и пароля (дело интимное), перенесены в новую версию сайта.

Вам необходимо восстановить пароль на странице http://www.logist.ru/user/password с помощью вашего e-mail.

Сам не верю в то, что пишу. Но, я забыл пароль от сайта, попробовал сделать восстановление с помощью письма. Прошел по ссылке, ввожу новый пароль, но он требует старый для создания нового! 

Подскажите, как решить эту проблему.

Спасибо!

Вы, как я понимаю, прошли по ссылкам «профиль» или «подписка» перед тем, как ввести новый пароль.

Вам надо:

  1. Выйти. «Выйти» — это не закрыть сайт, а нажать эту ссылку.
  2. Еще раз запросить восстановление пароля.
  3. По ссылке сразу 2 раза ввести новый пароль и сохраниться.

так он же текущий запрашивает, я так делала уже

Нет, он запрашивает текущий, только если Вы переходили по каким-то ссылкам, после того, как зашли по ссылке из письма.

Издержки переезда на новый движок, извините.

Вторая возможная проблема:

В новой системе есть понятия «Учетная запись» и «Профиль».

  1. В «учетной записи» есть логин, который используется для входа в систему и в качестве персонального адреса (например www.logist.ru/imya-familiya — при преобразовании в адрес кириллица транслитерируется (ж > zh), пробелы и пунктуация заменяются дефисами). Т.е. логин — это больше системное поле.
  2. В «Профиле» есть поля Имя, Фамилия и т.д. Эти поля для взаимодействия участников.
  3. У давних пользователей сейчас поле логин сформировано из их Имени и Фамилии. Здесь возможна проблема, т.к. логин должен быть уникальным.

Решение: если при попытке сохранить учетную запись с новым паролем вы получаете сообщение что пользователь с именем «Игорь Прохин» уже существует — поменяйте ваш логин. И если вам не нравится как система автоматически транслитерирует вашу фамилию (Игорь Прохин → igor prohin) то сразу задайте ваш логин латиницей (igor.prokhin).

Мне — можно.

И да, чат мы поставили пока на пробу, бесплатный. Он имеет ограничение в 10 пользователей одновременно.

Отключается он так:

Мне — можно.

Комментарий вверху прочитал, но у меня та же проблема Не помню текущий пароль.Выхожу, сбрасываю все настройки. Ввожу только новый пароль, но при сохранении у меня опять возникает  и одна и та же проблема:

«Ваш текущий пароль отсутствует либо неверен. Рекомендуется изменить Пароль

Что еще я должен сделать?

Не помню текущий пароль.

Все данные ваших аккаунтов, кроме логина и пароля (дело интимное), перенесены в новую версию сайта.

Что еще я должен сделать?

Полная инструкция для всех (картинки кликабельны):

1.1. Запрашиваете пароль.

2.1. Получаете письмо, переходите по первой ссылке.

3.1. Входите.

4.1. Попадаете на страницу.

5.1. Находите на странице два поля для ввода нового пароля.

6.1. Вводите новый пароль два раза.

7.1. Проматываете страницу вниз и нажимаете кнопку «Сохранить».

8.1. Всё готово. Наслаждаетесь.

9.1. Проверяте что записано у вас в профиле.

Если вы действовали не так.

1.2. У вас появляется поле «Текущий пароль» (которого не существует). Нажимаете ссылку «Забыли пароль?».

2.2. Попадаете на страницу. Нажимаете кнопку «Новый пароль по почте» (1). Затем кликаете по ссылке «Выйти» (2).

3.2. Круг замкнулся. Теперь действуете правильно начиная с пункта 2.1.

 

Мне — можно.

Я тоже всё делал по ссылкам (без лишних кликаний), однако старый пароль не воспринимает. Замучался! Можно как-то выслать временный «старый» пароль на МОЮ ЖЕ эл. почту?

Владимир, старого пароля не существует. Выше разместил полную инструкцию.

Мне — можно.

Добрый день! Как редактироватьинформацию о себе.на Вашем сайте?

Станислав, важный вопрос! Так:

Материалы, созданные участником Клуба редактируются так же.

Мне — можно.

Здравствуйте

Сегодня зарегистрировался на сайте. При попытке перейти в какую-либо тему возникают проблемы. Тема сначала раскрывается, но практически сразу закрывается и я оказываюсь на главной странице.

Заранее спасибо за помощь.

Такая же проблема , не могу зайти в архив

Не удалось такое воспроизвести. Проблема сохраняется?

Мне — можно.

Да, всё так же

Схема не работает. Всё сделал как написано выше. Система пишет:»Ваш текущий пароль отсутствует либо неверен. Рекомендуется изменить Пароль.» Что делать?

Всё исправилось. Спасибо!

Если Вы про архивный форум — мы только выяснили, что в браузерах IE есть такая проблема. И она пока сохраняется. Пытаемся исправить. Вы сменили браузер?

Мне — можно.

Ага, вместе с системником)

Починили. Архивный форум должен работать нормально во всех браузерах, в т.ч. во всех версиях Internet Explorer начиная с 6.

Яндекс переиндексирует всё в своем режиме (день-два).

Мне — можно.

Добрый день!

Прочитала по предыдущим вопросам-ответам, что была проблема со входом в архив, и она устранена.

Но я к сожалению не могу в него попасть, пишет то же  что и по предыдущим письмам — «Ошибка, такого пароля и логина - нет»

 

Подскажите как потсупать в данном случае?

Заранее благодарю, Татьяна.

 

Татьяна, здравствуйте!

Сообщения архивного форума доступны для чтения всем. Создание новых сообщений в архивном форуме временно доступно только тем, кто регистрировался именно в нём до 15 марта 2013 года. Чтобы участники старого форума могли спокойно завершить свои разговоры.

Выше описывалась другая проблема — люди не могли читать сообщения архивного форума.

Мне — можно.

Есть необходимость связаться с участником архивного форума. Ник Torin Mark. Когда пытаюсь посмотреть профиль, требует «войти» несмотря на то, что вход выполнен, при попытке повторного входа  »логин и пароль не найдены» Как связаться с человеком?

officeСОБАКАspecwagon.ru

Мне — можно.

Спасибо